Как сообщили журналисты The Loop, калифорнийская компания начала принимать обратно некоторые модели iPhone пятого поколения в связи с возникшей проблемой некорректной работы или полным выходом из строя кнопки включения/выключения смартфона.

Apple начали программу по замене iPhone с дефектной кнопкой вкл/выкл смартфона

Apple запустили специальный веб-сайт поддержки, на котором пользователи могут ввести серийный номер своего iPhone и увидеть, попал ли их смартфон в тот “небольшой процент” дефектных iPhone пятого поколения — https://ssl.apple.com/support/iphone5-sleepwakebutton/.

Все владельцы iPhone, испытывающие проблемы с кнопкой вкл/выкл, могут обратиться в розничный магазин Apple или лицензионный центр технического обслуживания компании, где смартфон будет передан в Apple Repair Center для ремонта. Кроме того, в магазинах также есть некоторое количество iPhone 5 16 GB для временной замены. В качестве альтернативы Apple также предоставили возможность пересылки дефектных iPhone почтой. Подробную информацию можно найти на официальном сайте программы Apple.

“Замена механизма кнопки включения/выключения проходит в ремонтном центре Apple. Есть два способа передачи смартфона в центр – принести лично или отправить почтой. Ремонт занимает примерно от 4 до 6 рабочих дней с момента передачи iPhone в ремонтный центр. Чтобы убедиться в том, что вы имеете право на бесплатный ремонт, можно обратиться в любой розничный магазин компании. Перед передачей своего iPhone в сервисный центр не забудется сделать полную резервную копию всех данных и удалить весь контент, а также сбросить настройки”.

Пользователи, которые обратились с данной проблемой в нелицензионный центр технического обслуживания, могут связаться с Apple для получения денежной компенсации. Стоит отметить, что программа действует только на смартфоны, приобретенные не позже двух лет назад, то есть у пользователей есть примерно пять месяцев, чтобы обратиться в сервисный центр Apple с требование ремонта своего iPhone 5.

Обязательным условием при замене или ремонте дефектного iPhone (проблемы с кнопкой включения/выключения) является установленная седьмая версия операционной системы iOS.

Вдобавок ко всему,  сотрудники американских магазинов Apple Store также могут поменять дефектный iPhone 5 на подарочный сертификат суммой в 350 долларов, если пользователь рассматривает возможность покупки более новой модели. Смартфон должен находиться в полностью рабочем состоянии, конечно, за исключением кнопки вкл/выкл, и не иметь никаких физических повреждений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

 

Подробнее:
Кто-то ставил себе paralles на льва?

Кто-то ставил себе paralles на льва ( mac book air).?? По работе нужно пару софтин маленьких. Поэтому решил поставить XP ( чтобы меньше места на ссд занимать). Поставил. Но вот где взять дрова? Apple Boot camp 3.0 вроде как не...

Закрыть